Andy devient capitaine alors que la vie de Jack est en jeu. L'équipe est appelée lors d'une prise d'otage. Natasha se bat pour sa carrière. Maya et Carina font un choix.

Ben et Theo répondent à un appel difficile de Crisis One ; Jack a du mal à s'adapter à sa nouvelle situation ; Maya et Carina soignent une nounou avec un diagnostic surprenant ; Travis ont une surprise à la veillée funèbre de Dixon ; Vic rejoint Beckett lors d'un enterrement familial.

Les membres de la caserne 19 défilent au FABruary Winter Pride, où Maya retrouve une ancienne connaissance ; Carina demande de l'aide à Bailey ; La relation entre Travis et Eli arrive à un tournant.

La division menace la caserne après une épuisante garde de 24h. Andy doit prendre une décision impossible, et Maya et Carina se lancent dans une nouvelle vie de parent.

Herrera gagne ses galons de capitaine lors d'une intervention sur un lieu emblématique de Seattle; Vic souffre d'épuisement émotionnel; Maya aide Carina à surmonter un cap difficile.

Alors que le poste de Vic et Crisis One sont sur la sellette, un flash-back montre comment le programme a changé la vie de l'équipe et de la communauté locale. Pendant ce temps, Ben cache un secret à Bailey.

Lors d'une intervention dans un parc, l'équipe voit ses hypothèses remises en question par la tribu des Tulalip. Pendant ce temps, Maya affronte son passé et Carina passe à l'offensive.

La station 19 soigne des demandeurs d'asile venus de l'extérieur de l'État. Pendant ce temps, Natasha reçoit la visite de sa sœur et Vic reçoit des nouvelles surprenantes.

Lorsqu'un incendie menace Seattle, l'équipage doit passer à l'action pour sauver la ville. Pendant ce temps, alors que la caserne subit des changements, Andy envisage l'avenir.