Jeune infirmière, Tiphaine effectue sa première semaine au sein des urgences chirurgicales de l'hôpital Flemming. Le service est dirigé avec bienveillance par Gabrielle et compte également dans ses rangs Florence et Sofia, qui revient tout juste d'un congé maternité. Cette dernière est appelée pour assister le transport d'un cœur en attente d'être greffé. Florence, qui est au près du patient receveur, gère difficilement la pression.

Deux hommes sont pris en charge aux urgences. Il s'agit d'un mari et de l'amant de sa femme. Ils se sont battus. Sofia et Tiphaine s'occupent de leurs blessures. Parallèlement, une mère est soupçonnée d'avoir empoisonné sa petite fille avec des antidépresseurs. Florence tente de comprendre ce qui a pu se passer. Par ailleurs, l'infirmière fait la connaissance d'Esteban, anesthésiste.

Théo, 16 ans, est admis aux urgences dans un état grave. L'adolescent s'est jeté du troisième étage d'un immeuble. En salle d'opération, Erwan et Sofia font tout pour le sauver. Présente elle aussi, Florence se laisse une nouvelle fois submerger par ses émotions. Parallèlement, un certain maître Joubert se présente à l'hôpital afin d'obtenir des laxatifs. Gabrielle lui propose de voir un médecin, mais il refuse.

Un ancien patient de Tiphaine est en attente d'une greffe du foie. Il menace de révéler le secret de l'infirmière si elle ne le place pas en tête de liste des receveurs. Gabrielle culpabilise d'être tombée dans les bras de Jérôme au moment où elle a décidé l'arrêt des soins pour son mari. Sofia décide de mettre les choses au clair avec Erwan.

Tiphaine et Hakim continuent de filer le parfait amour. Mais le cadeau d'un mystérieux expéditeur risque de tout faire basculer. Gabrielle se réveille dans les bras de Jérôme, heureuse. Mais son bonheur est gâché par sa culpabilité, d'autant que l'état de son mari ne va pas en s'améliorant. Sofia, de son côté, prend la décision de s'inscrire en faculté de médecine. Erwan s'en réjouit d'avance. Son mari, lui, beaucoup moins. Enfin, le cas d'une patiente qui refuse toute transfusion sanguine force Florence et Esteban à s'interroger sur leur rapport à la déontologie. Peu à peu, ils se rapprochent l'un de l'autre...

L'espace d'un instant, Sofia perd de vue Capucine, sa fille âgée de 3 ans. Tombée à l'eau, l'enfant est victime d'hydrocution. Elle est aussitôt conduite à l'hôpital, mais son état est critique. Erwan fait tout ce qu'il peut pour la sauver. Tiphaine, de son côté, est perturbée par la réception d'une vidéo compromettante la concernant. Dans le même temps, elle s'occupe d'une patiente suspectée d'avoir fait un accident vasculaire cérébral.

Après une semaine de traitement, Florence est de retour à l'hôpital. Elle prend en charge un septuagénaire atteint d'une sévère insuffisance cardiaque. Le patient ne souhaite qu'une chose : revoir son fils avant de partir. Dans le même temps, une enquête interne est en cours suite à la disparition d'analgésiques. Tiphaine, quant à elle, s'occupe d'une famille victime d'un accident de la circulation.