Ethan, récemment licencié et récemment célibataire, reçoit un courrier électronique inquiétant de la part d'une amie au lycée longtemps oubliée, Molly. Il contient: une histoire troublante d'un chauffeur de véhicule utilisant l'application pour des moyens horribles et un appel à l'aide qu'il ne peut ignorer.

La superstar des médias sociaux Sam reçoit un e-mail menaçant qui frappe près de chez elle, la poussant à demander conseil à son ex, Ethan. Ensemble, les deux commencent à se rendre compte que ces e-mails étranges et connectés peuvent avoir de plus grandes ramifications, et pas seulement pour eux.

James, un autre ancien camarade de classe, se retrouve ensuite sur la "liste noire" de Molly lorsqu'il reçoit un e-mail lui promettant de s'échapper de la "réalité". Luttant pour prendre soin de sa mère malade, il hésite à s'engager, bien que l'appel à l'action de Sam et Ethan puisse s'avérer irrésistible.

La bande s'unit enfin au Texas alors que les circonstances entourant leur ami disparu deviennent de plus en plus urgentes. Un vieil ami de Molly fournit une perspective importante sur ses derniers jours et une voie à suivre possible. Pendant ce temps, un organe du marché noir acheté sur la toile sombre produit des effets secondaires inquiétants pour son nouveau propriétaire.

Amy, une femme dangereuse ayant des liens avec Molly, demande des réponses que les amis n'ont pas, menant à une trêve précaire. L'importance de la disparition de Molly a des conséquences mondiales. Sur le Dark Web, deux âmes égarées se rencontrent sur un forum de rencontres exclusif, mais leur premier rendez-vous pourrait avoir de terribles conséquences.

Avant de disparaître, Molly Solis s'est retrouvée à la recherche d'un objectif: étouffée par un travail insatisfaisant de jour et une passion pour l'écriture, elle se sentait perdre la tête. Lorsqu'elle découvre une initiative top secrète au sein de la firme de cybersécurité où elle travaille, elle ne peut s'empêcher d'être intriguée.

Une étudiante en première année d'université traite avec des effets secondaires macabres après que des rumeurs à son sujet se transforment en "virales" sur le web sombre. Le gang se bat contre le temps pour sauver Molly après s'être rendu compte qu'ils ne sont pas les seuls à la chercher. Au fond des bois, une découverte choquante est faite.

Tous les chemins mènent à Molly, à MIHR et à un avenir incertain. Dans le passé, Molly a fait un choix qui va tout changer. Dans le présent, les amis font face à une décision impossible.