On rencontre pour la première fois les chirurgiens, leurs équipes médicales et leurs patients, que l’on va suivre pendant près d’un an. On découvre donc le parcours de Mark April, qui recevra une prothèse faciale, Rolande Gaudet, à qui on devra retirer un œil, Marissa Savard, qui subira une importante opération aux jambes, et Frédéric St-Jean, qui s’entrainera avec un exosquelette.

Le travail de reconstruction commence! Mark rencontre l'équipe d'épithésie en vue de la fabrication de sa prothèse faciale, Marissa est toujours en salle d'opération, madame Gaudet rencontre l'oculariste qui fabriquera sa prothèse oculaire et Frédéric fait ses premiers pas avec l'exosquelette.

Le travail se poursuit pour les patients et les équipes médicales. Marissa reprend des forces et commence sa réadaptation, entourée des siens. Madame Boutillier subit sa deuxième chirurgie majeure de reconstruction du visage. Le travail sur la prothèse faciale de Mark continue et les épithésistes font un nouveau nez à Richard Buis. Frédéric doit apprendre à bien gérer ses attentes vis-à-vis l'exosquelette.