Une conceptrice de jeux vidéo perturbée et son équipe se retrouvent dans des circonstances étranges qui reflètent le jeu vidéo qu'ils ont créé. Piégée dans un bâtiment toxique, elle doit aider ses collègues à s'échapper non seulement de l'environnement, mais aussi du champ de bataille des esprits malades et fatigués qui s'y trouvent. Ce n'est plus un jeu.

Jaz, Errol, Dom et Caspar commencent à tester les limites mouvantes de leur propre psychose et de celle des autres. Autour d'eux, le bâtiment prend une vie malveillante qui lui est propre. Leur quête les confronte à d'anciens amis, devenus ennemis. La mort se rapproche dangereusement.

Eddie et Denny conçoivent un autre classique du jeu : une course contre la montre pour une vie en jeu. Jaz détermine qu'ils vont réussir ce test, gagner cette course, et sauver cette vie. Une étonnante source pense néanmoins le contraire.

Eddie arrache au groupe le joueur le plus vulnérable. Tous, sauf Jaz, pensent qu'il est mort. C'est pire. Il est réintroduit sous la forme du monstre de son passé. La recherche frénétique de nos héros mène à d'autres niveaux. Des gens avec d'autres conclusions sur les origines de l'Impulsion... Jaz est la seule à avoir la réponse : elle doit mourir pour les sauver tous.

Jaz parvient enfin à utiliser ses capacités de perception pour localiser le joueur manquant. Notre équipe descend aux niveaux les plus bas du bâtiment pour y trouver la menace la plus mortelle qui soit. D'anciens adversaires unissent leurs forces contre de nouveaux ennemis, motivés par le pouvoir.

Pendant qu'ils courent, Jaz s'enfonce dans son propre enfer, qui se reflète dans le contenu infâme du bâtiment. Eddie saisit l'opportunité de terminer son tutoriel et pousse Jaz à travers sa propre histoire, alors que le vrai méchant est finalement exposé. La sortie étant enfin devant eux, il semble que le tutoriel soit terminé, mais le jeu, lui, est loin d'être terminé.