Marie rend visite à Suzanne, qui est incarcérée en attendant son procès. Elle apprend que la propriétaire de la boutique l’accuse d’avoir volé pour 6500 $, et non 650 $. Eyota tente d’obtenir des nouvelles de Jeanne, ainsi que Shandy et Henriette, qui n’ont eu aucune information concernant sa grossesse. Henriette trépigne d’impatience de connaître la décision de la Commission des libérations conditionnelles. Josée continue de prendre très à cœur le sort de Jeanne, qui demeure refermée sur elle-même. Steven parvient à lui parler en insistant sur le fait que c’est comme un ami, et non comme un service professionnel, qu’il lui rend visite.

Marie donne à Kim les dernières nouvelles de Jeanne. Kim a besoin du soutien du personnel pour pouvoir rendre visite à Jeanne, qui en a grand besoin. Marco rencontre une candidate d’expérience pour un poste d’IPL, Claudine Moffatt. Il la recommande à Despins. Sa guerre avec Kevin s’envenime, nourrie par les objectifs contradictoires de Marie-France Caron et de Normand. Justin, l’avocat de Kim, rencontre Suzanne. Kim surprend tout le monde en demandant de relancer vigoureusement son processus de libération conditionnelle.

Josée fait de son mieux pour encourager Jeanne qui hésite toujours à voir sa petite fille avant de retourner à Lietteville. Josée parle de Jeanne à Marco. Ce dossier leur donne l'occasion de se rapprocher. Marie assiste au mariage de Lucie et Bertrand.

Marco et Kevin se disputent devant Normand. Ce dernier demande à Steven d'intervenir. Marie et Kim discutent du dilemme auquel Jeanne est confrontée. Josée permet à Jeanne de dîner avec Eyota dans une salle commune.

Lietteville accueille une nouvelle détenue, Trécée Coicou, une mère de famille condamnée pour trafic de drogues. Marie encourage Henriette en lui suggérant d'exécuter des travaux communautaires.

Les enquêteurs du service correctionnel rencontrent des membres du personnel et des détenues au sujet du dossier de Brittany Sizzla. Marie, Madeleine et Justin accompagnent Kim devant la Commission des libérations conditionnelles.

Marie encourage Kim à apprivoiser sa liberté. Marco recommande à Normand de confier l'intérim du maximum à Josée. Steven accueille Pauline, la mère de Macha Vallières qui est effrayée par l'atmosphère de la prison.

Marco et Josée demandent à Normand de faire preuve d'autorité afin que Jeanne défende ses droits parentaux.

Macha demande à Steven de lui parler de sa mère. Il en profite pour lui faire évoquer des souvenirs.

Justin et Marie essaient de faire comprendre à Kim, qui insiste pour trouver l’autre agresseur de Jeanne, qu’il est temps de lâcher prise pour la sécurité de tous. Suzanne reçoit la visite de son fils, Jasmin, à son lieu de travail. Il a une grande nouvelle à lui annoncer. Claudine apporte une lettre de son frère à Jessica, qui est hésitante à l’ouvrir. Marie encourage Jeanne, qui est émue par un vêtement de bébé acheté par Suzanne pour sa fille. Le cas de Boule de quilles mène à une autre prise de bec entre Steven et Yvann, dont Madeleine et Marie sont témoins. Les détenues sont de plus en plus nombreuses à perdre patience avec Shandy, qui s’évertue à semer la zizanie autour d’elle.

Marco demande à Jessica de s'expliquer plus longuement sur la plainte qu'elle a formulée au sujet de Shandy.

Marie fait pression sur Madeleine pour qu’on s’active davantage dans le dossier de Jeanne. Elle a une rencontre avec Brownies qui lui dit qu’elle pourrait s’en sortir si on l’aidait à retrouver l’enfant qu’elle a donné en adoption. Koffi est mandaté pour accompagner Trécée en ville dans une clinique spécialisée en maladies tropicales. Madeleine convainc Marco de convoquer une réunion pour réviser la cote de sécurité de Jeanne. Ce qui lui permettrait de retourner en population médium-minimum. Josée lui suggère de considérer le dossier d’Eyota par la même occasion. Madeleine et Steven sont de la partie. Suzanne annonce à Marie qu’elle se sent prête à quitter l’appartement pour se rapprocher de ses enfants. Jeanne est très impressionnée quand Eyota lui fait le récit des agressions dont elle a été victime dans son enfance.