Joe Miller est inspecteur. Un jour, un mourant lui confie la clé d'une chambre d'un étrange hôtel. Joe découvre qu'elle ouvre sur un univers parallèle. Après que sa fille s'y retrouve prisonnière, Miller se lance à sa recherche et devient la proie de chasseurs qui désirent son bien le plus précieux : la clé.

Les accusations de meurtre qui sont portées contre Joe le contraignent à prendre la fuite. Il décide de retrouver Jennifer, espérant qu'elle pourra l'aider. Il fait aussi la connaissance de Martin Ruber, un homme qui aimerait intégrer l'Ordre de la réunification. Pour cela, il a besoin d'un objet de la chambre 10.

Miller tente désespérément d'aider Anna à sortir de la chambre 9 d'un motel : voici l'angoissant cauchemar qui vient perturber le sommeil de Bridgewater. Pour comprendre le sens de son rêve, Lee Bridgewater se rend au motel Sunshine. Mais un appel du shérif Galup la prévient que Ruber a été emmené à l'hôpital.